Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 maj 2026

Rena Butiken driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en trygg och smidig köpupplevelse (“Tjänsterna”). Rena Butiken använder Shopify som plattform för att kunna tillhandahålla tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via våra tjänster eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter vi samlar in

När vi använder termen “personuppgifter” menar vi information som kan identifiera dig direkt eller indirekt.

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Betalningsinformation såsom betalningsmetod, transaktionsinformation och betalningsbekräftelser.
  • Kontouppgifter såsom användarnamn, lösenord och inställningar.
  • Köp- och orderinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i kundvagnen eller köper.
  • Kommunikation med oss, exempelvis via kundservice eller e-post.
  • Enhetsinformation såsom IP-adress, webbläsare och enhetsidentifierare.
  • Användningsinformation om hur du använder webbplatsen och våra tjänster.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter:

  • Direkt från dig när du handlar, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
  • Automatiskt genom cookies och liknande tekniker när du använder webbplatsen.
  • Från våra tjänsteleverantörer och samarbetspartners.
  • Från tredje parter i samband med betalningar, leveranser eller marknadsföring.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Leverera våra tjänster

  • Hantera beställningar och betalningar
  • Leverera produkter
  • Hantera returer och reklamationer
  • Ge kundsupport
  • Förbättra användarupplevelsen

Marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, nyhetsbrev och information om våra produkter, exempelvis rengöringsmedel och ångrengörare. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi använder uppgifter för att skydda våra kunder, upptäcka bedrägerier och säkerställa en trygg köpupplevelse.

Juridiska skyldigheter

Vi kan behandla personuppgifter för att följa lagar och myndighetskrav.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Shopify och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss med drift, betalningar, leveranser och kundsupport.
  • Marknadsföringspartners för annonsering och marknadsföring.
  • Myndigheter om det krävs enligt lag.
  • Företag inom samma koncern eller vid företagsöverlåtelse.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Shopify

Vår butik är hostad hos Shopify, som tillhandahåller e-handelsplattformen vi använder för att sälja våra produkter och tjänster.

Shopify kan behandla dina personuppgifter för att leverera och förbättra sina tjänster. Läs mer i Shopifys integritetspolicy.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och visa relevanta annonser.

Du kan ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetshanteringen på externa webbplatser.

Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Säkerhet och lagring

Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter med lämpliga säkerhetsåtgärder. Ingen överföring via internet kan dock garanteras vara helt säker.

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • Fullgöra våra tjänster
  • Uppfylla juridiska skyldigheter
  • Hantera tvister och avtal

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter
  • Begränsa behandling av dina uppgifter
  • Invända mot viss behandling
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål kring hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan behandlas utanför Sverige eller EU/EES genom våra tjänsteleverantörer. Vid sådana överföringar används lämpliga skyddsåtgärder enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas publicerad på webbplatsen.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill kontakta oss angående dina personuppgifter kan du nå oss på:

Rena Butiken
E-post: info@renabutiken.se